開業医の先生1,000名に集患について何か具体的な取り組みを行っているか伺ったところ、何らかの取り 組みを行っている先生が44%、特に何もしていない先生が56%となりました。
取り組んでいる先生の方法やかけている費用の詳細について見ていきましょう。

Q 先生は、新規の集患のために何か取り組みを行っていますか?

集患に取り組んでいる先生にどのような媒体に広告を出しているか聞いたところ、駅の看板などのリアルの広告を行っている割合が65%、ネットの広告に費用をかけている割合が49%となりました。

その他で挙がった具体策

● 新聞広告、新聞の折り込み
● タウン誌・雑誌への広告
● ポスティング(居宅への投かん)
● バスのアナウンス
● 役場の広報

集患にかけている費用について伺ったところ、全国平均は約7万円となりました。競合医院との関係や診 療科によっても有効な広告手法は異なりますが、大都市圏の方が広告費が高く、地方は低い傾向となり ました。特に医院の数が多い三大都市圏の東京、大阪、愛知の費用を比べると、東京、愛知は全国平均を上回る10万円以上を支出しているのに対し、大阪は4.7万円と全国平均よりも低い結果となりました。

Q1か月あたり集患にかけている費用について教えてください。

Qお困りの点はなんですか? (取り組みを行っている先生)

費用をかけている先生が困っていることは、「費用をかけた分だけ患者が増えない」という費用対効果についてのコメントが非常に目立ちました。また、困っていても相談ができない、むしろ効果的な方法を教えて欲しいという声も多く寄せられました。

	地域、クリニックの特色で集患方法は違うと思うが、業者が売り込みをに一方的するだけで、費用 対効果、バランスがわからない
		秋田県	内科	10万円/月
	リアル広告で来院したという人が少なくほとんどがHP等のネットを見て受診したとのこと。あまりネットを充実させていないことが集患不足に繋がっているとは意識しているが伸び悩んでいる。
		東京都	精神・神経科	5万円/月
	的確な方法をアドバイスする機関がない
		北海道	内科	60万円/月

特に集患に取り組んでいない先生のその理由を伺ったところ、「患者が多く、その必要が無い」が約40% となりました。その他のコメントでは、口コミが最大の広告である、コストに見合う効果が感じられないと いったものがあり、有料で広告を行うことへの抵抗を感じている先生も多いようです。

Q 特に集患に取り組んでいない先生はその理由を教えてください

その他で挙がった理由