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増患・集患

2012/11/22   集患を左右する立地選定

集患特集vol.2 集患を左右する立地選定

第 1 回では、2009 年以降に開業されたクリニックの集患対策と満足度をご覧いただきました。
実に半数が現在の集患状況に不満を抱えており、さまざまな集患対策の中から [先生ご自身の患者対応][開業時の立地選定][ホームページの開設] が重要対策であるという結果となりました。

第 2 回では、重要項目の 1 つである [開業時の立地選定] をテーマに、立地要件による集患の満足度の違いや、開業前の診療圏調査の実施状況についてお伝えします。

立地選定はどこを見る?集患満足派と不満足派からみる立地要件の違い
先生の開業場所は、どのようなエリアですか?

集患対策の重要項目の 1 つ [開業時の立地選定]。実際に集患の満足派と不満足派によるエリア特徴の差を比較した結果、満足度を大きく分けている最大の立地要因は、[競合が少ないエリア] でした。

結果を見れば当たり前かもしれませんが、満足派と不満足派で大きな差となっていることからも、開業前の想定以上に、競合の影響を感じられる先生も多いのかもしれません。

また、[駐車場や駐輪場が充実している][アクセスや視認性が良い] エリアであることも満足度を分ける立地要因となっており、競合要因にくわえ、開業前の立地選定、診療圏調査時の着眼点となりそうです。

半数が診療圏調査をしていない!
先生は開業場所を選定するにあたり、「診療圏調査(事前調査)」は実施しましたか?

開業医の先生がたから [開業時の立地選定] は非常に重要な項目にあがっていたにも関わらず、診療圏調査 (事前調査) の実施は半数程度の結果にとどまりました。
開業した今だからこそ、振り返ってみると重要だと感じられた先生も多かったのかもしれませんが、いずれにしろ診療圏調査を実施されている先生は少ない印象となっています。

[競合が少ない][駐車場や駐輪場が充実している][アクセスや視認性が良い] エリアが集患の満足度をわける要因となっていることからも、静態情報だけの診療圏調査ではなく、現場視察を念入りにおこなう診療圏調査をしっかりと実施することが、成功するクリニックのポイントと言えるかもしれません。

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開業物件一覧はこちらから
【アンケート概要】
対象 m3.com 医師会員さまで、2009 年以降に開業された先生
調査方法 m3.com 医師会員さま向けネット・アンケート
調査期間 2012 年 10 月
サンプル数 200 件

次回予告

次回は、[目標レセプト数の達成時期や物件形態別の達成状況] について、ご紹介してまいります。 2012 年 12 月 6 日 (木) 掲載予定です。どうぞお楽しみに!


 

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