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電子カルテ
2016/01/14 2016年 電子カルテ購入の決め手ランキング
クリニック向け電子カルテ総特集では、第１回「購入シェアランキング」、第2回「満足度ランキング」、第3回「総合評価チャート」をご紹介してきましたが、最終回は「購入の決め手ランキング」です。実際に電子カルテを購入した先生の「最大の決め手」は何だったのか、またその決め手別の電子カルテ上位5位までお伝えしてまいります。
導入の決め手では、「サポート体制」を挙げた先生が21.6％と最も多く、次いで「価格が安い」（15.8%）「カスタマイズ性」（15.6%）「知人のすすめ」（11.8%）となり上位項目は昨年と変わらない結果となりました。
また、今回から決め手ごとに導入後の満足度を算出しましたが、最も高かったのは「カスタマイズ性」の86点（100点満点中）でした。逆に「知人のすすめ」は78点と8ポイント低く、やはりご自身の診療スタイルに合った電子カルテを選ばれた方が、結果的に満足している先生が多いようです。
「サポート体制」が決め手になった
先生の導入後平均満足度
先生の導入後平均満足度
83.2 点（100点満点中）
診療時間中に電子カルテに万が一トラブルが起これば、診察を一時的に中断しなければならないケースもあり、経営への影響も小さくありません。電子カルテは長期間にわたって利用するシステムだからこそ、何かあったら素早く対応してくれるか、どのような各種サポートが受けられるかなどは導入前に必ず確認するべきポイントと言えそうです。
コメント
・インストラクターが導入後もつきっきりで対応してくれる
―Medicom-HRIII（パナソニック ヘルスケア）/内科
・導入後のメーカーの来院回数が多く、現地対応も早い
―Doctor's Desktop（シィ・エム・エス）/小児科
担当者が誠実で迅速に対応してくれた
―TOSMEC Aventy2.0（東芝メディカルシステムズ）/内科
・開業時に、2日間指導者がついてくれた
―HOPE EGMAIN-RX（富士通）/精神・神経科
―Medicom-HRIII（パナソニック ヘルスケア）/内科
・導入後のメーカーの来院回数が多く、現地対応も早い
―Doctor's Desktop（シィ・エム・エス）/小児科
担当者が誠実で迅速に対応してくれた
―TOSMEC Aventy2.0（東芝メディカルシステムズ）/内科
・開業時に、2日間指導者がついてくれた
―HOPE EGMAIN-RX（富士通）/精神・神経科
「価格が安い」が決め手になった
先生の導入後平均満足度
先生の導入後平均満足度
81 点（100点満点中）
開業時の初期投資はできるだけ抑えたいとお考えの先生も多く、価格が安いことも導入の大きな決め手となっているようです。価格は導入時に支払う初期費用（イニシャルコスト）と保守やサポートなどにかかる運用費（ランニングコスト）のトータルで検討する必要があります。特にランニングコストは継続的にかかるため、後々の経営的な影響も大きくなります。
コメント
・他のメーカーの3分の1以下の値段で導入でき、メンテナンスも安い
―Dynamics（ダイナミクス）/整形外科
・月々の利用料のみでバージョンアップが常に無料なのがよかった
―MRN（EMシステムズ）/内科
・他社よりも導入価格・メンテナンス費用ともに安かった
―Qualis（BML）/内科
・メンテナンス費用が安かった
―Doctor's Desktop（シィ・エム・エス）/外科
―Dynamics（ダイナミクス）/整形外科
・月々の利用料のみでバージョンアップが常に無料なのがよかった
―MRN（EMシステムズ）/内科
・他社よりも導入価格・メンテナンス費用ともに安かった
―Qualis（BML）/内科
・メンテナンス費用が安かった
―Doctor's Desktop（シィ・エム・エス）/外科
「カスタマイズ性」が決め手になった
先生の導入後平均満足度
先生の導入後平均満足度
86 点（100点満点中）
診療科や診察のスタイルによって電子カルテに求める機能は異なります。先生の要望を全てかなえられるわけではありませんが、ご自身の使いやすいようにカスタマイズできるかは日々の診察の効率にも関わって来ます。また開業時には将来必要になるであろう機能に対応できるかも検討される必要があるでしょう。
Super Clinic（ラボテック）
AI･CLINIC
コメント
・視認性の良いアイコンを使っており、タッチペンで操作可能
―ブレインボックスVIII（ユヤマ）/皮膚科
・所見を記録するときの雛形も自分のスタイルに合わせてくれた
―MRN（EMシステムズ）/小児科
・ペン入力（タブレット）で画像としてカルテを取り込める
―TOSMEC Aventy2.0（東芝メディカルシステムズ）/内科
―ブレインボックスVIII（ユヤマ）/皮膚科
・所見を記録するときの雛形も自分のスタイルに合わせてくれた
―MRN（EMシステムズ）/小児科
・ペン入力（タブレット）で画像としてカルテを取り込める
―TOSMEC Aventy2.0（東芝メディカルシステムズ）/内科
「知人のすすめ」が決め手になった
先生の導入後平均満足度
先生の導入後平均満足度
78 点（100点満点中）
実際に導入されているお知り合いの先生のご意見をを参考にされる先生も多く、ユーザー同士の支持や意見交換を大事にされているようです。ただ、決め手の理由の中では最も導入後の平均満足度が低かったことから、周囲の意見も聞きながらご自身でしっかりとした判断基準を持つことが重要と言えそうです。
AI･CLINIC
Super Clinic（ラボテック）
コメント
・安価で、皮膚科仲間がみな購入していた
―ブレインボックスVIII（ユヤマ）/皮膚科
・ウインドウズのバージョンが上がって、小規模の会社だと対応できないことがあると聞いて、値段より信頼性を重視した
―HOPE EGMAIN-RX（富士通）/内科
・信頼できる医師の紹介があった
―TOSMEC Aventy2.0（東芝メディカルシステムズ）/放射線科
―ブレインボックスVIII（ユヤマ）/皮膚科
・ウインドウズのバージョンが上がって、小規模の会社だと対応できないことがあると聞いて、値段より信頼性を重視した
―HOPE EGMAIN-RX（富士通）/内科
・信頼できる医師の紹介があった
―TOSMEC Aventy2.0（東芝メディカルシステムズ）/放射線科
※機種名は2016年1月14日現在
| 【アンケート概要】 | |
| 対象 : | m3.com 医師会員で、2013年以降に電子カルテを購入された開業医 |
| 調査方法 : | m3.com 医師会員向けインターネット・アンケート |
| 調査期間 : | 2015年12月 |
| サンプル数 : | 500件 |
4回にわたり「2016年クリニック向け電子カルテ総特集」をお送りしてまいりましたが、いかがでしたでしょうか？電子カルテを選ぶ際、先生によって重視するポイントは全く異なります。電子カルテの導入検討にあたり、本特集が少しでもご参考になれば幸いです。
また、m3.com開業・経営では、先生のご要望をお聞きしたうえで、多くの電子カルテの中から先生に合った電子カルテを専属のコーディネーターがご紹介するサービスもございますので、お気軽にご相談ください。
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