特集記事アーカイブ

電子カルテ

2011/01/28   2011年 後輩に贈る電子カルテ価格交渉術

2011年クリニック向け電子カルテ特集

電子カルテ購入の決め手1位となった「価格」。決して小さな買い物ではない電子カルテでも、あまり低価格すぎれば機能に不安要素がある、かといって高価格なら全ての条件が揃うというわけでもない。
‘いいものを安く’という理念は、医療機器のみならず、何かを購入する際の重要なファクターです。
では、先輩開業医たちが電子カルテ購入の際、実際におこなった価格交渉とはどんなものなのか・・・
その生々しいやり取りが明らかに!?

購入の際、価格交渉をしましたか?どんな交渉をおこないましたか?
電子カルテ検討の際、メーカーや卸会社との価格交渉をされましたか? 

購入の際価格交渉をおこなったのは、なんと6割以上の先生方。
また、その中でも半分以上の先生は「相見積をとる」などして他社比較をし、うまく交渉へ誘引していることが見受けられます。ほかにも、医療機器との一括購入やとにかく頼み込む、など様々な交渉の仕方が挙がってきました。

⇒m3.com開業で相見積をとるには…


では、実際におこなった交渉の具体的なやり取りについて、ご紹介していきましょう。

購入の際おこなった価格交渉方法
電子カルテ一覧はこちら
比較・競合
・各社に見積もりで入札してもらった(70代・内科)
・複数の会社のカルテを一斉にデモして見積もらせた (40代・精神科)
・はじめから某社に決めていたが価格交渉のため他社の見積もりを集めた(40代・ペインクリニック科)
・まずは、複数で比較し、最終的に単一メーカーと交渉した(50代・産婦人科)
・複数メーカー(実際は4社)でプレゼンテーションしてもらい比較評価した(40代・心臓血管外科)
・月々の管理料・契約終了時のデータ移行の際の手数料などを含めた見積もり依頼(40代・耳鼻咽喉科)
・他の医師の値段を聞きそれを元に交渉した (30代・小児科)
・相場でだいたいの値段を調べておいて、それに近づけた(40代・小児科)

一括購入
・ORCAとの一括で購入することを条件に交渉 (40代・小児内科)
・グループ全体で値引き交渉 (50代・人間ドック科)
・子機が多くこの辺は攻めた (50代・循環器内科)
・医薬品の値引きを抱き合わせで価格交渉する (50代・内科)
・保安システムなど一括で購入 (40代・循環器内科)
・新規開業のため、他の診療機器と一括での購入であり、その分を含めた価格提示を求めた(30代・耳鼻咽喉科)

直球勝負!
・こちらの希望価格になるなら、購入する(50代・内科)
・単刀直入に、値引き依頼をした (40代・整形外科)
・粘り (40代・耳鼻咽喉科)
・相見積もり (50代・内科)
・誠意を見せてほしいといった ( 50代・循環器内科)
・徹底的に値切りました (70代・腫瘍科)
・医療器械は値引きがあたりまえ (80代・内科)

オプション特典
・キャンペーンの時期を利用した (40代・消火器内科)
・総額を提示して、なるべくオプションをつけてもらうようにした (40代・産婦人科)
・オプションをつけてもらったりして実質的な値引きとしてもらう (40代・内科)
・モデルケースとして広告塔になること (40代・透析科)
・納期をメーカーの希望通りにするかわりに価格を交渉した (30代・消火器内科)
・新規導入先の紹介 他メーカーとの相見積もり (40代・消火器内科)

販売店・卸・競合
・複数の販売店からの見積もりを取り寄せ、交渉した (50代・消火器内科)
・他のメーカーと比較するのではなく、一本に絞るので、がんばってほしいと交渉した (40代・新生児科)
・一定のサービスのある代理店のサービスを明示し、それを上回るようにした (40代・ペインクリニック科)
仲介利用
・卸業者を間に入れた (40代・消化器科)
・知人からの紹介をお願いした (50代・内科)
・保険屋に仲介を任せた (40代・泌尿器科)
・コンサルタントにほぼお任せ (50代・循環器科)

その他
お付き合い
・いままでの実績があるのでその分を考慮するように話した (40代・循環器内科)
・今まで開院以来使ってたメーカー (50代・耳鼻咽喉科) 
・10年前から同社のレセコンを使っているのでお得意先として値段をリーズナブルにした (50代・泌尿器科)
不要なものは切り捨てる
・不必要な機能をはずし、値段を下げること (40代・内科)
・端数切り捨て (50代・整形外科)

⇒相見積をとるには?
▼各ページの面談(デモ)申込みフォーム内、面談(デモ)時にしたい相談内容欄に、『見積希望』とご記入ください。

アイソル/アイネット・システムズ / エヌ・ティ・ティ エムイー / 三洋電機 / シィ・エム・エス /
システムロード / セコム医療システム / データホライゾン / ビー・エム・エル / 富士通 / 
プロ・フィールドメディカルアイ ユニコンユヤマライフサイエンス コンピューティング (五十音順)


ズバリ、後輩に贈る価格交渉術!
ズバリ、後輩に贈る価格交渉術!
電子カルテ購入・交渉術の七ケ条
相見積をとるべし
・基本は数社の見積もり検討 (40代・内科)
・車の購入のように他機種との比較で値切りされると良いでしょう
(40代・耳鼻咽喉科)
・出来るだけ多くの機器にかかわり、交渉を進めていく (40代・整形外科)
・合い見積もりは必要です。また、新規導入時に附けられるオプションは徹底的につけたほうが良いでしょう。後付は高くつきます (40代・内科)

⇒相見積をとるには?
▼各ページの面談(デモ)申込みフォーム内、面談(デモ)時にしたい相談内容欄に、『見積希望』とご記入ください。

アイソル/アイネット・システムズ / エヌ・ティ・ティ エムイー / 三洋電機 / シィ・エム・エス /
システムロード /  セコム医療システム / データホライゾン / ビー・エム・エル / 富士通 /
プロ・フィールドメディカルアイユニコンユヤマライフサイエンス コンピューティング (五十音順)

とにかく値切るべし
・してみるもの (30代・眼科)
・押しの強さ (40代・透析科)
・ゆっくりとじかんをかけて交渉したらよいのでは。
だんだんと価格が下がります (40代・整形外科)
・希望価格を設定する (50代・内科)
・相手に下品な印象を与えないように、上品に
振る舞うのがよろしいかと思います (50代・小児神経科)
・必ず購入するむねを最初に提示すること
(50代・消化器科)

価格よりサービスをみるべし
・バックアップ体制。これにつきる (50代・循環器内科)
・故障や不具合は必ず起こること。補償は大事です
(40代・皮膚科)
・価格より、病名入力や筆跡が残らないカルテとして
訴訟などに備えたシステム運用 (50代・整形外科)
・あまりにずうずうしく、値引きをお願いすると、
アフターケア時、気まずくなるかも (50代・耳鼻咽喉科)
・あまり強く価格交渉しなくても競合メーカーがいれば
言わなくても値引きはしてくれる。補修費の交渉や
きちんとした保障の約束が重要 (50代・循環器内科)

トータル費用を重視すべし
・当初は最低限のシステムにする (40代・耳鼻咽喉科)
・バージョンアップやメンテナンス費用も含めて
トータルで交渉 (40代・循環器内科)
・付帯商品も含めて価格交渉を (50代・内科)
・導入時の費用が多少高くてもその後のフォローを
安くしてもらう方が重要 (40代・内分泌内科)
トータル費用を重視すべし
・平均相場などの情報があれば参考に
(知り合いの先生などに確認を)(30代・消化器内科)
・とにかく周囲の人にいろいろ話を聞いて、
購入価格を調べる。見積もりを多くとり、交渉する
(40代・胃腸科)
・m3等で価格や条件を調査してから交渉に臨む
(40代・皮膚科)
時期を待つべし
・キャンペーンの時期などを見て購入した方がよい
(40代・消火器内科)
・購入を急ぐのでなければ決算期にあわせて
価格交渉をしたほうがよい (30代・消火器内科)
・あせらない (50代・精神科)
紹介ルートを活用すべし
・卸さんに頑張ってもらうのみ (50代・小児科)
・知り合いの紹介 (40代・内科)
・医院新築に合わせて建築会社からの紹介もあった
(40代・内分泌内科)
・仲介業者は中立な立場の人に入ってもらった方
が良い (40代・消火器内科)
その他
・価格交渉には応じない会社もありました
(50代・産婦人科)
・無料の試用期間を交渉条件にして実際運用してみた
方が良い (30代・麻酔科)
・先々のことまで十分検討して購入されたし
(40代・消化器外科)

電子カルテ一覧はこちら
電子カルテ購入実態調査 <調査概要>
対象 : 過去3年以内に電子カルテを購入した開業医
 調査方法 : m3.com医師会員向けインターネット・アンケート
調査期間 : 2010年10月   サンプル数 : 500件

諸先輩方の価格交渉術、参考になりましたでしょうか。
新規開業・買い換え、その他色々な側面においても役立てていただけそうな交渉術が、多数ご覧いただけたと思います。
さて、2011年版電子カルテ特集も次回が最後となりました。
次回(2月11日掲載予定)はm3.com開業・経営サイトでご紹介している製品のポイントを レーダーチャートでご紹介いたします。
お楽しみに!

先輩開業医への質問

先輩開業医への質問一覧
新着質問
更新日
スレッド名
総閲覧人数
22/01/21
14557
21/08/17
11576
21/06/22
4357
21/06/17
6291